2009. 04. 니콘이미징코리아 마케팅 커뮤니케이션팀

순간의 찰나를 위한 95%의 기술 니콘이미징코리아 마케팅 커뮤니케이션팀

 

잡을 수 없는 시간을 유일하게 멈추게 만드는 것이 있다면 사진이 아닐까. 순간의 찰나는 시간과 사람과 기억을 붙든다. 김중만 사진작가는 ‘사진은 95%의 기술과 5%의 영혼으로 만들어진다’라고 표현했다. 정지된 그 순간에 존재하는 5%의 영혼을 완벽하게 끌어내는 건, 바로 95%의 기술이다.

 

결성년도 2006년 4월

팀원 신용화 외 5명

주력사업 카메라, 렌즈 및 액세서리 광고, 홍보, 온라인

URL www.nikon-image.co.kr

위치 서울시 중구 남대문로 4-45

 

 

 

NIKON REALITY

니콘 카메라에 의해 찍힌 피사체의 모습은 사실성에 바탕을 둔다.

콘트라스트가 강하고 색감에 의한 변조나 왜곡이 없는 ‘있는 그대로의 모습’이 니콘 사진의 특징을 구분 짓는 요소라고 말할 수 있다. 이러한 ‘니콘 리얼리티(nikon reality)’는 니콘이미징코리아의 모토이기도 하다. 한국에서는 지난 2006년 1월 정식으로 설립되었고, 이후 니콘카메라에 대한 소식과 혜택들을 보다 풍부하게 제공받을 수 있게 됐다. 사실 니콘과 한국의 인연은 꽤나 깊다. 6.25 전쟁의 뼈아픈 현실의 생생한 증인이 되어준 것도 다름 아닌 니콘 카메라와 그 사진들이었다. 90여년의 니콘 역사 속에서 한국과 함께한 시간은 결코 짧지 않다. 역사와 기억, 사람들의 생생한 추억 속 증인이 되어주는 니콘이라는 브랜드가 그만큼 우리와 친숙한 이유다.

니콘이미징코리아의 마케팅 커뮤니케이션팀은 이런 니콘의 이미지를 사실적으로 잘 전달해야한다는 책임감을 안고 있다. 각종 광고와 홍보, 온라인 업무의 특성상 타 부서와 커뮤니케이션을 가장 많이 하기 때문에 구성원 모두 원활한 커뮤니케이션 통로의 역할을 감당해야 한다. 신용화 온라인 담당자는 “각 팀과의 커뮤니케이션이 많기도 하지만 가장 활기차고 즐거운 분위기를 주도해가는 부서이기도 합니다. 카메라뿐만 아니라 업무의 모든 정보들을 서로 공유하고 있습니다”라고 얘기한다. 특히 웹 사이트 관련된 업무는 혼자 할 수 있는 일이 아니다. 영업, 고객, 기획 등 모든 업무를 반영해야하기 때문에 팀원들의 의견과 모든 부서의 요구사항을 최대한 반영하기 위해 노력한다고. 이번 사이트 리뉴얼을 위해서도 현 사이트의 불만사항을 각 부서별로 작성하게 한 다음 그 이유를 듣고 해결방안을 함께 모색해서 합의점을 찾고 제작에 반영되도록 했다. 현업에서 요구하는 것과 실제 가능한 것 사이의 중재자 역할을 하고 있는 셈이다.

 

사진을 통한 공감과 참여

이번 리뉴얼된 사이트는 카메라를 쓰는 사람들의 지식과 마인드를 반영하기 위한 총제적인 노력이 담겨있다. 지난해 12월 1일부터 총 4개월 15일의 제작기간을 거친 사이트는 2006년 12월 이후 처음 가진 리뉴얼 프로젝트기도 하다. 기본적인 인터페이스는 같되 디자인 트렌드를 반영하고 편리한 사용을 위한 기능들을 추가시켰다. 전체적인 틀은 브랜드 아이덴티티를 표현하자는 것. 니콘 심볼 컬러인 블랙과 옐로우를 사용했고 사이트만 봐도 니콘 웹 사이트라는 것을 알수 있게끔 만들자는 것이 기획의도였다. 기존 사이트에 비해 특별히 좋아진 부분은 상품비교와 분류 카테고리의 추가. 예를 들면 가격이 배나 차이 나는데 무슨 기능 때문인지 알지 못하는 초보자들을 위해 페이지뷰를 표 형식으로 정리해서 한 눈에 비교할 수 있게 했다. 그리고 렌즈의 경우, 리뉴얼된 사이트는 광각, 표준, 망원 렌즈 순서로 정리되어 있을 뿐만 아니라 크기별로 나열되어 보기에 편하다. 또 2차, 3차 세부 카테고리로 나누어서 상세 검색을 할 수 있게 되어있어 정보제공에도 효율적이다. 메인 페이지의 전체 플래시는 디자인 트렌드를 따른 것도 있지만 상품에 대한 집중도를 높여 신제품을 좀 더 임팩트 있게 보여주고자 한 의도가 포함되어 있다. 제품별로 메인 카피를 가지는데 제품과 함께 각인되는 메인 카피가 인상적이다. D3X는 ‘피사체가 있는 곳, 그곳이 당신의 스튜디오가 된다’라는 메인카피를 보여준다.

보통 니콘 사이트를 이용하는 사람들은 니콘 카메라를 구매하고 정품 등록을 해서 이후 추가로 얻어지는 서비스를 받으려는 고객과 카메라를 사기 전 어떤 사양이 좋은지 보러 오는 사람으로 구분된다. 이번 리뉴얼 프로젝트의 최종 목적은 브랜드 이미지를 만들어서 사이트 방문 고객 모두에게 더 많은 혜택을 주는 것이다.

 

변하지 않는 감성과 가치

니콘 그룹의 철학은 ‘신뢰와 창조’다. 심플한 단어이지만 많은 뜻이 내포되어 있다. 이 단어는 항상 헌신할 준비가 되어있는 니콘의 변하지 않는 원칙을 상징한다. 그리고 니콘 그룹의 비전인 ‘기대를 넘어, 기대에 부흥하는 새로운 가치’를 제공하는 원천력으로 작용하고 있다. 매니아 층이 두터운 것도 신뢰와 변하지 않는 품질에 대한 우수성 때문일 것이다.

니콘이미징코리아 측은 늘 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 꾸준히 이벤트를 진행하고 있다고 말한다. 웹 사이트 내 ‘Nikon Photo' 갤러리는 고객이 니콘 카메라로 찍은 사진을 올리고 출사 계획 외 이벤트 참여 정보 등을 제공받는 커뮤니티 기능을 한다. 고객들의 생각과 반응을 바로 알 수 있는 곳이어서 의미가 있다. 또한 사진을 올리면 포인트를 주는데 쌓인 포인트로 니콘에서 특별 제작한 우산이나 티셔츠 등을 구매할 수 있도록 하고 있다.

신용화 씨는 “처음에는 니콘 그룹의 규정대로 html 기반의 사이트였습니다. 그러나 국내 사이트로는 부적합해 설득 끝에 현재의 회원등록과 정품등록을 할 수 있는 사이트로 태어났습니다. 덕분에 고객에게 더 많은 혜택을 주게 되었습니다”라고 말하면서 글로벌 문화를 지키면서 한국의 실정에 맞는 사이트를 제작했다는 자부심을 보인다.

디지털 전성시대를 살아가고 있는 요즘 사람들은 5%의 영혼을 담기 위한 95%의 기술에 보다 많은 관심을 기울이고 있다. 니콘이미징코리아는 ‘이런 홍수와 같은 디지털 영상 매체 속에서 일상과 감성이 왜곡되지 않고 진실하게 표현되는 기술을 담아내겠다’며 애정을 가지고 지켜봐 달라는 메시지를 남겼다.

 

글 박수연 기자 pksyn@websmedia.co.kr